返品・交換・キャンセル

１．返品は可能でしょうか？

商品到着後7日以内であれば返品が可能です。
返品したい場合に、7日以内にお問合せフォームまたはメールで弊社の担当者に「返品したい」を送信ください。
インターネットでは、実際の商品（ナローバンドUVB紫外線治療器、エキシマライト紫外線治療器）を手にとって見て頂く事はできません。
そこで当社では「フィリップス社製NB-UVB医療用蛍光管（生産地：POLAND）」搭載の家庭用紫外線治療器をご購入いただけるよう、
『7日間完全返品保証』を準備しております。真心のサービス・保証で皮膚病で悩んでいる患者様の治療を最大限応援します！
万が一あなたのイメージと商品が異なる場合などは最長で7日以内であれば、返品可能です。
返金は、全額返金致します。
100％ご満足頂けるよう日々努力しております。 ご満足いただけない場合、到着後7日以内であれば全ての商品を返品できます。

２．返品したい時はどうすれば良いでしょうか？

ご返品の場合は、まず、返品が可能な商品かどうかをご確認ください。
返品可能な商品であれば、当サイトの「お問合せ」フォームからご注文番号、ご希望内容、お客様のご連絡先などを明記してご連絡をお願い申し上げます
お客様の内容を確認後、当社の担当から返品に関するメールを送信します。

届いた商品が不良品でした。交換はできますか？
「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、交換対応させていただきます。

３．キャンセルはいつまでできます？

発送準備にかかるまでは、キャンセルが可能です。
注文商品をキャンセル際に、当サイトの「お問合せ」フォームからご注文番号、ご希望内容、お客様のご連絡先などを明記してご連絡をお願い申し上げます